微软承认 Windows 新修正导致大量 Intel PC 崩溃

近日,微软在 Patch Tuesday 如常推出 Windows 11/10 的更新修正,不过更新推出後,一些用户回报部分软件在 Intel PC 上启动时会出现「崩溃」,尤其是那些使用 2022 年初发布的旧 Intel Display Card Driver 的用户。由於问题的严重性,微软很可能很快就会推出新修补程式。

近日的 KB5022360 等修正推出後,有些用户在启动应用程式时会出现「apphelp.dll 丢失」错误讯息继而崩溃。而且这可能看起来不是个别用户的问题,但并非所有用户都受影响,只有使用 Intel 处理器及使用旧 Display Card Driver 的用户才会遇到这个问题。

而微软更新了支援文件,确认了有关 Intel PC 上的问题,并且只有使用 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 版本的 Intel 图形驱动程式的用户才受影响。

微软的文件还透露,用户可以通过安装新版本的 Intel GPU 驱动程式来缓解该问题,该版本要比 30.0.101.1190 新。用户可以通过 Windows 更新来安装,或者可以使用助手应用程式手动下载并安装最新版本的 Intel 驱动程式以解决问题。

微软表示,使用版本 30.0.101.1190 之後的驱动程式是安全的,并表示将很快发布紧急修补程式。「

根据文件,以下版本的 Windows 受到影响:

  • Windows 11,版本 22H2
  • Windows 10,版本 22H2
  • Windows 11,版本 21H2
  • Windows 10,版本 21H2
  • Windows 10,版本 20H2
  • Windows 10 企业 LTSC 2019
  • 伺服器:Windows Server 2022

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